樂刷POS機調單原因

1.一次退單指發卡機構對收單機構的信用卡交易拒絕或對原始交易的疑問而向收單機構提出的拒絕付款。再請款指收單機構或商戶對發卡機構一次退單交易有異議向發卡機構提出的再次索款的請求。

2.二次退單指發卡機構對收單機構提交的消費類再請款交易有異議而向收單機構再次提出的拒絕付款。

3.持卡人調單：調單通常由持卡人對已被清算的交易存在疑問，要求銀行確認查詢;一般先迚行商戶名稱、商戶地址、經營范圍的信息查詢，如仍有異議要求調取交易憑證的過程，調取憑證后如持卡人有異議可迚行拒付，拒付成功發卡行會迚行退單并將資金返還持卡人。

4.發卡行/發卡機構調單：發卡行/發卡機構因司法需要或對商戶交易的真實性存有疑問時，也會直接迚行調單和退單。

什么是調單

調單指因持卡人或發卡機構對已經被清算的交易有疑問，在規定時間內由發卡機構向收單機構提出調閱交易單據的過程。

樂刷調單處理

1、該筆調單，請持卡人提供，情況說明，寫完打印，持卡人簽名，放上身份證銀行卡，一起拍攝合照，禁止ps；

2、持卡人向發卡行取消調單的電話錄音，并記錄發卡行客服工號；錄音需包含以下關鍵內容（XX年X月X日，X點X分交易X筆：XXX元，卡尾號：XXXX的信用卡交易，是本人進行的，本人承認以上交易真實存在，現申請取消調單。）

3、手持交易證明，身份證、銀行卡，拍攝與面部的合照；（交易小票不能有重打印字樣）

4、一代解凍擔保函，（擔保該筆調單交易），填寫完整，打印，加蓋一代公章；

5、郵件正文寫明，調單交易的：商編，商戶名稱，交易時間，金額，訂單號；發送至：v_rella@yeahka.com以上四點，提供不完整，無法解凍1和2選其中一條即可

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