樂刷初始設置及常見問題解答

Q:樂刷支付總部客服專線電話多少？

A：400 777 9068。

Q:哪些地區可以入網？

A：青海、云南、浙江、四川、江蘇、河南、河北、山西、內蒙古、陜西、寧夏、黑龍江、遼寧、湖南、廣西、甘肅、上海、福建、安徽、江西、吉林、廣東、湖北。

Q:樂刷費率政策？

A：0.53/0.38。支持支付寶/花唄，單筆1萬，每筆變商戶。

Q:代理需要進件注冊后臺么？

A：代理無需進件注冊，掃碼自行注冊代理后臺即可，操作簡單。

Q:網絡交易支持哪些？

A：微信支付暫不支持，可以支付寶、銀聯二維碼（京東，美團，云閃付、龍支付等），單筆限額1000，隨機匹配商戶，5分鐘輪巡一次商戶，T1自動到賬。

Q:1個身份證可以注冊幾臺樂刷？

A：1個身份證可以注冊2個臺立刷，2個商戶分別綁定2臺機器，2臺機器可以設置固定2個不同的MCC，或者1臺固定MCC，1臺按時間表匹配商戶（選擇按時間表匹配商戶，不可修改固定MCC）。

Q:商戶怎樣固定MCC？

A：在商戶入網之前，代理需提前設置固定MCC，生成二維碼后，商戶掃碼注冊即為固定MCC，后期代理可在電腦后臺修改固定MCC。

Q:商戶可固定哪些MCC？

A：常見的餐飲、酒店，百貨，娛樂，超市，服裝、票務，旅社都可以固定。加油除外。

Q:商戶怎樣按時間表匹配商戶？

A：在商戶入網之前，代理需提前設置不固定MCC（不填MCC即可），生成二維碼后，商戶掃碼注冊即為時間表匹配商戶，選擇按時間表匹配商戶，不可修改固定MCC。

Q:商戶刷卡手續費怎樣兌換“兌魚”電商平臺商品？

A：商戶登錄“易收付”APP~首頁~兌魚商城~用注冊樂刷的手機號關聯“兌魚”電商平臺~下載“兌魚”APP~刷卡手續費會自動關聯到“兌魚”積分賬戶，樂刷1元手續費對應兌魚1積分，兌魚1積分既市值1元錢。

Q:每天秒到時間及限額是怎樣的？

A：1、單筆50元以上秒到

2、秒到時間7:00-22:30

3、22:30-7:00夜間需要秒到，秒到+1元/筆,開通步驟：登錄“易收付”APP~我的~點擊由上角設置~點擊開通“夜間T0到賬”

Q:怎樣設置多筆匯總，手動一次提現？

A：登錄“易收付”APP~我的~點擊由上角設置~點擊關閉“T0到賬”，提現后，1小時內到賬，提現免費。

Q:純磁條卡，風控是怎樣的？

A：1、APP自主注冊的新商戶額度3000，在APP~我的~我的支付卡，認證本人信用卡，多走走小額流水賬，后期總部會按商戶交易流水評估自動提額，具體時間我們無法確定。

2、電腦后臺進件的商戶可以正常使用，不會受限，同芯片卡額度

3、晚上22:00點后磁條卡刷不了，會顯示A7，平臺風控受限

Q:機器屏幕顯示“交易中止！”，怎么處理？

A：機器開機~99確認~88888888確認~6.其它功能~4.終端參數~把1、3、4更新一下，退回簽到即可。

Q:如何關閉POS機的按鍵聲音？

A：機器開機，直接按#0#進去~3.系統設置~2蜂鳴器開關，選擇關或開即可。

Q:傳統大POS機怎樣清除數據？

A：機器開機~99確認~88888888確認~6.其它功能~1.清除交易流水。

Q:怎樣設置免密免簽單筆限額？

A：機器開機~99確認~88888888確認~3交易功能設置~10非接交易控制~6非接小額免密限額~100000改30000~9小額免密開關~2開啟~10免簽限額~100000改30000。

Q:怎樣設置打印一張小票？

A：機器開機~99確認~88888888確認~3.交易功能設置~5打印張數。（按退格，把2刪了再按1）

Q:怎樣查詢機具達標金額？

A:聯系代理登錄APP代理后臺~首頁~我的商戶~點開需要查詢的商戶進行查看

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