pos機刷卡交易失敗,但是錢已經扣了？

相信使用機器的小伙伴在用機器的時候應該遇到這類的情況，客戶在刷卡的時候顯示刷卡失敗但是客戶收到銀行發過來的短信，說款已經扣了，那么我們應該怎么處理

1、由于當時網絡問題導致沖正

沖正是什么意思，還不理解的小伙伴可以看看，其實導致沖正的原因就是因為到時的信號不好導致的，如果遇到這類的情況，大家也不要著急，一般情況24小時都是可以退回持卡人銀行卡里面的。當然還有一個辦法就是在沖正后在刷卡一筆錢，這比錢是可以任意金額，為的就是讓上一筆錢沖正成功

2、交易失敗，但是錢扣了

這個時候我們遇到這類情況，應該也是網絡問題，但是沒有顯示沖正我們就需要找到商戶告知原因，商量一下這個錢應該怎么退款，和氣生財、不要遇到問題就吵我們看看款是不是已經到商戶結算卡，如果是那么就沒問題了，如果不是那么我們就商議看看這比交易算交易成功還是不算。

很簡單，如果是隔天到賬就看明天的到賬情況，如果是刷卡即時到賬那么我們就看商戶結算卡里面的余額有不有這比錢就OK啦。

轉載請帶上網址：http://www.horsettp.com/jishu/1793.html